【支援者向け】クレジットカード情報の変更・削除方法

継続支援・年会費決済にご登録いただいているクレジットカード情報の変更につきましては、お申し込み時にSyncableにログイン状態であったか、非ログイン状態であったかで手順が異なります。

■お申し込み時にSyncableへの会員登録を行い、ログイン状態であった場合

ログイン済みの場合、以下の手順でクレジットカード情報を変更できます。

1. カード情報画面にアクセス

   下記URLから直接アクセスできます

   https://syncable.biz/mypage/credit-card

2. ログイン

   まだログインしていない場合は、ログインページからログインしてください。

3. カード情報の変更

   画面右上のアイコン写真をクリックし、「カード情報」を選択

　「新しいカードを使う」をクリック

　クレジットカード情報の欄を変更し、「保存する」ボタンをクリックする

クレジットカード情報の削除方法

1. 「削除する」ボタンをクリックしてください。

   

2. カード情報を削除すると、次回のご支援からはカード情報の入力が必要となります。問題なければ、「削除する」ボタンをクリックしてください。

   

3. カード情報が削除されます。

   

■お申し込み時にSyncableへの会員登録をせず、非ログイン状態であった場合

クレジットカード情報の更新が可能となるリンクを発行いたします。下記よりお申し込みください。

支援の確認・編集のお申込み：https://syncable.biz/guest/support-history/request

※メールアドレス欄には、ご支援のお申し込み時にご利用のメールアドレスをご入力ください。

リンクへアクセスいただくと、支援履歴ページが表示されます。

「団体への継続支援」タブをクリックすると、現在継続中の支援が表示されます。

該当の支援の「クレジットカードを更新する」をクリックし、次の画面で新しいクレジットカード情報を入力してください。

最終更新日：2026年9月16日