5.2.2 2回寄付されてしまったようなのですが。

・サポート対象外のブラウザ（Internet Explorer等）を使ってSyncableを利用した。
・何回か寄付ボタンをクリック（タップ）してしまった。
・インターネット通信状態の悪い環境にてSyncableを利用した。

上記の場合、原則利用規約下記の第7条2に記載の通り、申し訳ございませんが返金のご対応をすることができません。 

サポーターが寄付する金額はサポーターに委ねられるものとしますが、「寄付する」ボタンを押した後は、いかなる場合においても当社は一切返金に応じないものとし、返金を求める場合には、サポーターは支援先と直接連絡をとるものとします。

システムの不具合等、弊社都合による二重決済につきましては調査の上回答をさせていただきますので、お問合せ窓口よりご連絡いただけますと幸いです。

最終更新日：2019年8月16日