Syncableにログインできない場合、以下の原因が考えられます。
①ログインしない状態で寄付の申し込みをしている
Syncableにログインせずに寄付や年会費のお申し込みされている可能性があります。
この場合、下記のURLから専用リンクを受け取り、申込内容をご確認いただけます。
https://syncable.biz/auth/application/edit-recurring-donations/
②メールアドレスが間違っている
ご登録の際にご入力いただいたメールアドレスと、ログインするために入力しているメールアドレスが異なっている可能性があります。今一度、ご確認ください。
③パスワードが間違っている
ご登録の際にご入力いただいたパスワードが異なっている場合、ログインができません。
ログインボタンを押下した際に表示される「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックし、
パスワード再設定のお手続きをお願いします。
④Facebook経由でのログインでエラーが起きる
大変申し訳ございません。こちらは個別対応や寄付者様で対応することが出来ません。
そのため、メールアドレスでのログインをお試しください。
最終更新日:2024年3月8日
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