マンスリー寄付者様へのカード更新依頼のメールテンプレート

タイトル：毎月のご寄付のカード情報の更新をお願いします

xxx様

いつもマンスリー寄付で支援していただき誠にありがとうございます。

NPO法人Syncableの田中です。

マンスリー寄付を登録いただいている寄付サービスSyncableで今月分のご寄付がカードエラーで失敗してしまったようです。

大変お手数ではございますが、以下を参考にカード情報の更新をお願いできますでしょうか。

※今月3日以降に更新した場合は翌月1日に改めて寄付決済を行います。

【カード更新方法】

■Syncableにユーザー登録またはログインして継続寄付された方

1. ログインページからログインする
2. ログイン後、ご自身のアイコン写真をクリックし、「カード情報」をクリックする
3. クレジットカード情報の欄を変更し、クレジットカード情報を更新ボタンをクリックする
4. 有効なクレジットカード情報を入力する
5. 更新ボタンを押す

■Syncableにユーザー登録せずに継続寄付された方

1. クレジットカードを変更するためのURLを発行するために「寄付の確認・編集のお申込み」にご寄付の申し込み時のメールアドレスを入力してください
2. メールアドレスに届くURLにアクセスする
3. 画面に表示される該当の継続寄付の「クレジットカードを更新する」をクリックする
4. 新しいクレジットカード情報を入力する
5. 更新ボタンを押す

■寄付時にユーザー登録/ログインして寄付したかお忘れの方

Syncable運営事務局でご登録状況を回答してくれるため、お手数おかけしますが一度そちらにご連絡のほどお願い致します。

Syncableお問い合わせ窓口：https://syncable.biz/help?from=site

ご不明点がございましたらお気軽にご連絡ください。

今後ともよろしくお願い致します。