Syncableでは年会費決済機能をご用意しております。

年会費会員のお申し込みをされた方は、ご登録のクレジットカード情報が有効な限り、毎年自動で決済が行われますので、支払い忘れを防止することができます。

また、年会費プランは複数設定していただくことも可能です。

目次

• 年会費プランの作成方法について
• 決済日について
• 決済日の変更（設定）について
• 年会費プランの削除について
• 団体管理画面の見方について

年会費プランの作成方法について

団体登録が完了後、団体管理画面から年会費プランを作成していただけます。

①団体管理画面「利用設定」内「年会費利用設定」から、「年会費プランを作成する」を押下してください。

②下記の項目について、入力および選択をし、「保存する」を押下してください。

• 名称
• 一口の金額
• 複数口数購入の許可
• 決済月の設定
• 特典

決済日について

決済月を指定をした場合：2回目の決済日は「次にくる決済月の1日」となります。

例：決済月が4月の場合、2022年3月22日に申し込みをすると、
1回目の決済はお申し込み日の2022年3月22日となり、2回目の決済は2022年4月1日となります。

※次回の決済月が近いタイミングでご加入された方は、すぐに2回目の支払いが行われることになりますが、機能上では割引対応等はできません。必要であれば団体内でご対応をお願いいたします。

決済月を設定しない場合：2回目の決済日は「1年後の1日」となります。

例：2022年3月22日に申し込みすると、
1回目の決済はお申し込み日の2022年3月22日となり、2回目の決済日は2023年3月1日となります。

※2019年2月28日以前は、毎月15日が決済日でしたが、2019年3月1日より毎月1日に変更しました。

決済日の変更（設定）について

作成した年会費プランの決済日を変更および新たに設定することは、システムの仕様上行うことができません。特典のみ編集することが可能です。

そのため、新たに希望の決済日での年会費プランを作成し、会員様にプランを再登録していただく必要があります。

一度年会費プランを削除すると、復旧することはできませんのでご注意ください。

年会費プランの削除について

年会費プランを削除すると、その年会費プランの会員に「団体都合による年会費プラン削除」の通知がメールにて自動送信されます。

また、会員がいる状態で年会費プランを削除された場合、該当するプランがなくなるため全員解約されます。削除後の取消（復活）作業等はできません。

上記をご確認いただき、ご了承いただいた上で削除手続きを行なってください。

団体管理画面「利用設定」内「年会費利用設定」から、削除したい年会費プランの一番右にあるゴミ箱マークをクリックすると削除することが可能です。

団体管理画面の見方について

団体管理画面「支援者一覧」内「年会費会員一覧」から、お申し込み者をご確認いただけます。

また、決済失敗時の理由を確認したり、年会費会員の決済停止手続きを行うことができます。

下記の手順で年会費会員の決済停止を行うことができます。

①団体管理画面「支援者一覧」内「年会費会員一覧」を開く
②該当の寄付者情報を一番右までスクロールする
③ゴミ箱マークをクリックし、はいと回答する

年会費決済の停止をした会員は、年会費会員一覧から削除されます。

寄付履歴画面には、寄付種別「年会費」と表示されます。

その他年会費プランについてご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。

最終更新日：2022年3月25日