ダンボールを返送したが連絡がないのですが

箱を返送した後にメールが送られてこない場合、ご登録いただいたメールアドレスが間違っている可能性がございます。

通常、Brand Pledgeをご利用いただいた場合、以下のようなフローで寄付が確定されます。

• 申請のメールアドレスに本来Brandearからのメールが来る
• 査定状況確認のURLが送られてくる
• その後査定結果の連絡が来る
• ログイン
• 寄付額を確定

ダンボール返送後、メールが届かない場合、support@brand-pledge.jpまで、下記項目をご記入の上、お問い合わせください。

• お名前
• メールアドレス
• お申込み日

また、迷惑メール箱に入っている可能性がございますのでそちらも合わせてご確認ください。

最終更新日：2020年4月2日