ダンボールを返送しましたが、連絡がありません。

ダンボールを返送後にメールが届かない場合、ご登録のメールアドレスに誤りがある可能性がございます。

通常、Brand Pledgeをご利用いただいた場合、以下のような流れで寄付が確定します。

1. ご申請時のメールアドレスに、ブランディアからのご案内メールが届く
2. 査定状況を確認できるURLが送られる
3. 査定結果の連絡が届く
4. ログイン後、寄付額を確定

ダンボール返送後にメールが届かない場合は、support@brand-pledge.jp まで以下の情報を記載の上、お問い合わせください。

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また、メールが迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性もございますので、そちらも合わせてご確認ください。

最終更新日：2025年3月10日