ダンボールを返送した後、ブランディアからのメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられているか、申込時に登録したメールアドレスに誤りがある可能性があります。
通常、Brand Pledgeをご利用いただいた場合は、以下の流れで寄付が確定します。
- 申込時に登録したメールアドレスに、ブランディアから案内メールが届く
- 査定状況を確認できるURLが送られる
- 査定結果の連絡が届く
- ログイン後、寄付額を確定する
メールが届かない場合は、まず迷惑メールフォルダをご確認ください。
それでもメールが確認できない場合は、以下の情報を記載のうえ、support@brand-pledge.jpまでお問い合わせください。
- お名前
- メールアドレス
- お申し込み日
最終更新日：2026年9月8日