継続寄付に関するFAQのご案内

Syncableの仕様

・Syncableで決済できるクレジットカードの種類について

1.2.3 使えないカードの種類はありますか。

・Syncableでの寄付手段について

2.2.1 クレジットカード以外での支援方法はありますか。

・決済手数料について

1.2.5 決済手数料について教えていただけますか。

・継続寄付停止のタイミングについて

3.9.4 継続寄付の停止が寄付情報に反映されるのはいつですか？

・Syncableの決済日について

1.2.4 決済日はいつですか。

・マンスリー寄付者が減っている原因について

3.9.1 マンスリー寄付者の人数が減っているのはなぜですか？

・決済後の自動送信メール編集について

3.15.1 メール設定とは何のメールですか。

・ネクストゴールの設定について

7.2.3 達成したので目標金額をアップしたいのですが。

寄付者からよく聞かれること

・寄付者様の継続寄付を停止する方法について

3.9.3 支援者の継続寄付を停止したいです。

・寄付者様が継続寄付の金額を変更する方法について

5.3.2 継続寄付の金額を増額/減額したいのですが。

・寄付者様がクレジットカードを変更する方法について

5.3.3 継続寄付しているクレジットカードの変更をしたいのですが。

最終更新日：2020/09/29