【寄付者向け】Syncableアカウントを退会するにはどうすればよいですか？

Syncableアカウントは、マイページから退会手続きを行うことができます。
以下の手順に沿って操作をお願いします。

※非ログインユーザーの継続支援停止について

ここで案内する手続きは、Syncableアカウントをお持ちの方向けです。

Syncableアカウントにログインせずに支援をお申し込みいただいた方（非ログインユーザー）は、退会手続きでは継続支援・年会費の停止はできません。

非ログインユーザーの継続支援・年会費の停止方法については、下記FAQをご参照ください。

継続支援・年会費の停止方法

退会手順

1. マイページにアクセス
   　Syncableアカウントにログイン後、画面右上のアイコンをクリックしてください。
   　
2. 「アカウント」ページを開く
   　マイページ内の「アカウント」タブ、または以下のリンクから直接アクセスできます。
   　アカウントページはこちら
3. ページ下部の「Syncableを退会する」ボタンをクリック
   　ボタンを押すと、退会時の注意事項が表示されます。

4. 注意事項を確認し、退会理由を入力（任意）
5. 「上記の注意事項をすべて読み、内容を理解しました。」にチェックを入れる
6. 「退会する」ボタンを押して完了

退会時の注意事項

• 退会後は、アカウントに関連するすべてのデータが削除され、復元できません。
• マイページの全機能が利用できなくなります。
• 支援履歴や下書き中のキャンペーンにはアクセスできなくなります。
• 継続支援・年会費は、退会に伴いすべて自動的に解約されます。
• 団体スタッフの方は退会できません。
  　退会を希望される場合は、まず団体スタッフから削除いただくか、団体をSyncableから解約した後に再度お手続きください。
  　→ Syncableの掲載を停止（解約）する方法
• 進行中または開始前のキャンペーンがある場合は退会できません。

• Syncableアカウントにログインせずに支援をお申し込みいただいた方（非ログインユーザー）は、退会手続きでは継続支援・年会費の停止はできません。

  非ログインユーザーの継続支援・年会費の停止方法については、下記FAQをご参照ください。

  継続支援・年会費の停止方法

退会完了後について

退会手続きが完了すると、登録メールアドレス宛に「退会完了メール」が自動送信されます。
このメールをもって、退会手続きの完了が確認できます。

最終更新日：2025年11月11日