団体ページが公開できない場合の対処方法

団体管理画面で「公開する」ボタンがグレーアウトしていて押せない場合は、以下の点をご確認ください。

1.  審査が完了していますか？

決済代行会社による代表者様の個人情報審査および書類審査が完了していない場合、「公開する」ボタンは有効になりません。
※書類審査は、任意団体・一般社団法人・一般財団法人のみ対象です。

団体管理画面の「団体情報」＞「審査情報」から、書類がアップロードされているか、審査情報の登録が完了しているかをご確認ください。

団体登録に審査はありますか？

2.  基本情報の保存は完了していますか？

団体名、説明文、メイン画像、ロゴ画像などが未保存の場合、「公開する」ボタンは有効になりません。

「団体情報」＞「基本情報」から、すべての項目が入力・保存されているかをご確認ください。

団体管理画面「基本情報」とは？

3. 活動概要を保存する際に、「保存する」ボタンを押していますか？

「公開せず保存する」ボタンを押した場合、団体ページは公開されません。
「保存する」ボタンを押して、再度内容を保存してください。

団体管理画面「活動概要」とは？

4. 上記を確認しても解決しない場合

団体管理画面を再読み込み（リロード）して、再度「公開する」ボタンがアクティブになるかお試しください。
それでも改善しない場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

最終更新日：2025年11月5日