サービスの概要と導入ガイド
- Syncableはじめてガイド
- Syncable（シンカブル）はどんなサービス？
- Syncableの運営会社について
- Syncableの収益モデルについて
- Syncableの利用料金・手数料について
- どのような団体がSyncableを利用できますか？
登録・利用開始の流れについて
- 団体ページを公開するには何をすれば良いですか？
- 団体管理画面「メール設定」とは？
- 団体登録時のユーザーは誰で作成すべきですか？
- 【団体向け】Syncable（シンカブル）への団体登録フローについて
- 団体登録画面はどのような構成ですか？
- 団体登録に必要な書類や情報は何ですか？
アカウント・ログイン・権限管理について
- 団体管理画面へのアクセス方法
- 団体管理画面にログインできません
- 団体管理画面操作時の注意点
- 団体ページを複数のメンバーで管理できますか？
- スタッフ一覧の表示順を変更できますか？
- メールアドレスを複数人で共有する際の注意点
支援キャンペーンについて
- 支援キャンペーンとは？
- 【団体向け】キャンペーンを自団体のホームページに埋め込む方法
- キャンペーンに関する用語解説
- バースデードネーションとは？
- マンスリーファンディングとは？
- マンスリーファンディングページの作成方法
寄付の受付設定について
15件の記事をすべて表示支援者の管理について
- 【団体向け】退会した支援者の継続支援・年会費情報は、管理画面上でどうなりますか
- 【団体向け】支援者の継続支援・年会費退会時、通知は飛ぶのでしょうか
- 年会費の自動解約について
- 継続支援の自動解約について
- 【団体向け】団体管理画面「マンスリー支援者一覧」について
- マンスリー支援者様へのカード更新依頼のメールテンプレート
領収書の発行・対応について
- 【団体向け】領収書（寄附金受領証明書）の受領日は「着金日」ですか？「入金日」ですか？
- 継続支援の複数月分をまとめた領収書（合計領収書）を発行することはできますか？
- 領収書を一括でダウンロードする方法
- ZIPファイル内の複数のPDFを1つにまとめる方法
- 【団体向け】領収書の送付方法とテンプレート設定について
- 支援者へのお礼はどのようにしたらいいですか
寄付金の入金・明細について
- 支援金はいつ入金されますか？
- Brand Pledgeの入金はいつ支援履歴に反映されますか？
- 支援履歴と振込申請可能額・手数料に差があるのはなぜ？
- 振込申請とは何ですか？
- 振込申請を自動化することはできますか？
- 入金明細をPDFでダウンロードするには？
その他のトラブル・よくある質問
- よくあるご質問集
- クレジットカードの有効期限が切れた場合の対応について
- 寄付金控除とふるさと納税の違いとは？計算方法や確定申告について解説
- 寄付金控除の対象となる法人格一覧
- 寄付金控除とは？上限額や税制優遇措置について
- 寄付金の控除とは何ですか？