よくあるご質問をカテゴリごとにまとめています。
支援者様から団体様へお問い合わせがあった際のご対応に、ぜひご活用ください。
■支援方法に関するお問い合わせ
支援の方法について教えてください(対応している決済手段など)
銀行振込時に「GMOあおぞらネット銀行」が表示されないのはなぜですか?
■領収書発行に関する問い合わせ
■支援状況の確認や変更に関する問い合わせ
■応援メッセージの公開・匿名設定に関する問い合わせ
■返金リクエスト
■セキュリティ関する問い合わせ
Syncableにおけるクレジットカード情報の管理とセキュリティ対策について