ご支援者様へ
大変恐れ入りますが、システムの都合上、一度決済が完了してしまったご支援を取り消し（キャンセル）することはできません。
返金をご希望の場合は、支援先団体様にご連絡いただき、返金を希望する旨をお伝えください。
団体様へのお問い合わせの際に、下記情報を添えてご連絡していただけますと担当者様が分かりやすいかと存じます。
- お名前フルネーム
- 支援時のメールアドレス
- 返金希望金額
ご理解、ご協力のほどお願いいたします。
なお、システムの不具合等、弊社都合による二重決済につきましては調査の上回答をさせていただきますので、お問合せフォームよりご連絡いただけますと幸いです。
ご登録団体様へ
返金は団体様にてご対応いただけますようお願い申し上げます。
決済手数料や振込時の手数料の負担につきましては、団体内の規則に則ってご対応ください。
最終更新日：2025年8月29日