匿名支援の設定方法について

2025年6月6日より、支援者が「匿名で支援する」ことを選択できる機能がリリースされました。

この記事では、匿名支援の受付設定方法、管理画面での表示内容、注意点についてご案内します。

目次

・匿名支援の受付設定方法
・匿名支援時の管理画面での表示について
・支援フォーム上の表示案内
・注意事項

匿名支援の受付設定方法

• 初期設定では「匿名支援の受付」はオフ（受付しない）になっています。

• 団体管理画面の「支援利用設定」より「匿名支援を受付する」に設定変更することで、匿名での支援を受け付けることが可能になります。

※匿名支援の場合でも、マネーロンダリング等の不正利用防止のため、Syncableでは支援者の個人情報を保持しています。

そのため、支援者には支援フォームで必要事項をすべてご入力いただきます。

なお、これらの個人情報が支援先団体に開示されることはありません。

「匿名支援を受け付ける」に設定すると、団体ページのトップに「匿名で支援可」というラベルが表示されます。
また、団体一覧ページで「匿名で支援可」の条件による絞り込み検索が可能になります。

匿名支援時の管理画面での表示について

匿名支援が行われた場合、団体の管理画面では以下のように情報が制限されます。

▼ 支援履歴

以下の情報はすべてアスタリスク（＊）で非表示になります。

• 氏名

• メールアドレス

• 電話番号

• 生年月日

• 年齢

• 性別

• 国

• 住所

▼ 支援者一覧

• 匿名支援を行った支援者は、支援者一覧には表示されません。

▼ マンスリー支援者一覧

• 「匿名支援者」として表示され、その他の個人情報（氏名やメールアドレスなど）はすべてアスタリスク（＊）で非表示になります。

支援フォーム上の表示案内

支援フォームには、匿名支援に関する以下の案内が表示されます。

注意事項

• 匿名支援をご利用いただけるのは「単発支援」および「継続支援」のみです。年会費のお支払いにはご利用いただけません。
• 匿名支援では、Syncable上で自動生成される領収書は発行されません。

• 一度匿名で支援した場合、後から匿名ではない支援へ変更することはできません。同様に、匿名ではない支援を、後から匿名支援に変更することもできません。

最終更新日：2026年1月28日