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Syncable(シンカブル)│寄付を募る・託す、寄付決済プラットフォーム ヘルプセンターのホームページ
  1. Syncable(シンカブル)│寄付を募る・託す、寄付決済プラットフォーム
  2. 団体向けよくある質問
  3. 支援者の管理について

支援者の管理について

  • 【団体向け】退会した支援者の継続支援・年会費情報は、管理画面上でどうなりますか
  • 【団体向け】支援者の継続支援・年会費退会時、通知は飛ぶのでしょうか
  • 年会費の自動解約について
  • 継続支援の自動解約について
  • 【団体向け】団体管理画面「マンスリー支援者一覧」について
  • マンスリー支援者様へのカード更新依頼のメールテンプレート
  • 【団体向け】支援者の継続支援・年会費を停止したいです
  • Syncable(シンカブル)から支援者へどのようなメールが送られますか?
  • 支援者の情報はどんな情報を知ることができますか
  • 年会費プランを削除したいです
  • 支援IDと支援者IDの違いは何ですか
  • 年会費の決済日を変更/設定したいです
  • 継続支援に関するFAQのご案内
  • CSVを開くと文字化けする/住所が日付になる場合の対処方法
  • 団体管理画面内の利用設定について教えてください
  • 支援者情報の入力を任意項目にできますか
  • CSVがダウンロードできない場合の対処方法
  • 支援が支援履歴に反映されるのはいつですか
  • 継続支援の停止が支援情報に反映されるのはいつですか
  • Brand Pledgeやバースデードネーションで支援した人の住所は確認できますか
  • 支援履歴画面上で、領収書を発行した人にチェックを入れることはできますか?
  • 支援の流入元(通常/キャンペーン)の確認方法について
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