Syncable（シンカブル）から支援者へどのようなメールが送られますか？

Syncableから支援者の皆さまに送信されるメールについて、カテゴリ別にご案内します。

■支援に関するメール

• 支援完了メール

  支援ID、団体名、支援金額、支援頻度が記載されます。

  単発支援は支援のたびに、継続支援・年会費は初回のお申込み時に送信されます。

• 継続支援失敗メール

  カードエラーなどにより、継続支援の決済に失敗した場合に送信されます。

• クレジットカード変更のご案内メール

　　次回決済時に、クレジットカードの有効期限切れが見込まれる支援者に送信されます。

• 継続支援停止メール

　　継続支援を停止した際に送信されます。

　　停止受付日時、支援先団体、支援金額、支援頻度、領収書発行希望の有無などが記載されます。

• 年会費停止メール

　　年会費支援を停止した際に送信されます。

　　停止受付日時、支援先団体、年会費金額、領収書発行希望の有無などが案内されます。

■キャンペーンに関するメール

• バースデードネーション立ち上げの案内メール

　　誕生日の1か月前・1週間前・当日に、バースデードネーションの立ち上げを案内するメールが送られます。
　　※Syncableにユーザー登録している支援者のみ対象です。
　

• 活動報告通知メール

  「お知らせ希望」にチェックした支援者にのみ、支援したキャンペーンに新しい活動報告が投稿された際に通知されます。

　　活動報告機能とはなんですか

最終更新日：2025年11月19日