支援フォームのカスタム項目設定方法

目次
・カスタム項目設定について
・支援フォームでの表示について
・カスタム項目設定でできること
・カスタム項目設定でできないこと
・カスタム項目の設定手順
・カスタム項目の編集・削除
・カスタム項目の回答確認方法

カスタム項目設定について

Syncableでは、団体が支援フォームに独自の質問や確認事項を設定できる「カスタム項目設定」機能をご利用いただけます。本記事では、設定方法や注意点についてご案内します。

支援フォームでの表示について

団体管理画面内で「カスタム項目」を設定すると、支援者が支援手続きを行う際、支援フォーム内の「支援内容のご確認」欄にカスタム項目設定で設定した質問や項目が表示されます。

支援者は、決済手続きへ進む前に、表示された質問に回答してから手続きを進める仕組みになります。

カスタム項目設定でできること

カスタム項目を設定すると、支援者に以下のような確認や情報提供が可能になります。

• 支援に関するアンケートの実施

• 広報物への支援者名の掲載可否の確認

• 支援に関する補足説明の表示 など

設定したカスタム項目の回答は、団体管理画面「支援履歴」に表示され、CSVダウンロードにも含まれます。

カスタム項目設定でできないこと

• 支援画面のカスタマイズ範囲の制限

  • 年会費プランごと、団体ページとキャンペーンごとに設定を変更することはできません。

  • 設定したカスタム項目は、団体ページ・キャンペーン・年会費 すべての支援画面に共通して表示されます。

• 削除後の復元不可

  • 削除すると設定内容は完全に削除され、復元できません。
  • カスタム項目が設定されていた期間中に回答された内容は、団体管理画面の「支援履歴」に引き続き表示されます。

カスタム項目の設定手順

カスタム項目は、団体管理画面「利用設定」内「カスタム項目の設定」 から追加・編集できます。

1. テンプレートの選択

Syncableが用意している8種類のテンプレートから、最大5つまで選んで設定することが可能です。
また、テンプレートを使用せずに、1から自由にカスタム項目を設定することも可能です。

選択したテンプレートは、項目名・補足文章・回答形式・選択肢・必須設定が自動で入力されます。必要に応じて編集してください。

※③はテンプレートのままの設定はできず、編集が必須となります。団体様の規約等を記載していただくことを想定しておりますので、テンプレート選択後にご確認ください。

2. 回答形式の選択

以下の4つから選択できます。

3. 設定内容の反映

カスタム項目の追加・編集後、「保存して支援フォームに反映」ボタン を押すと支援フォームに反映されます。
ボタンを押さない限り、支援フォームには適用されません。

4. 設定内容の確認

「支援フォームへ」ボタンを押すと、支援フォームに遷移し、設定したカスタム項目が反映されている状態をご確認いただけます。

なお、表示されるのは実際の支援フォームとなります。支援を実行すると、実際に支援決済が行われますので、ご注意ください。

※注意事項

・カスタム項目の設定は、団体ページが公開されている状態でのみご利用いただけます。

カスタム項目の編集・削除

編集

• 回答がない項目 → 新規作成時と同様に自由に編集可能

• 過去に回答がある項目 → 以下の制限があります

  • 項目名の変更不可

  • テンプレートの再適用不可

  • 回答形式・補足文章・選択肢・必須設定は変更可能

削除

• 削除すると設定内容は完全に削除され、復元できません。

• カスタム項目が設定されていた期間中に回答された内容は、団体管理画面の「支援履歴」に引き続き表示されます。

   

最終更新日：2026/03/05