支援キャンペーンが終了した団体様、大変お疲れ様でした！
キャンペーン終了後は、支援者様との信頼関係を深め、寄付金を確実に受け取るために、主に「3つの対応」が必要となります。
目次
■支援者情報の確認
■支援者へのお礼・報告
■支援金の振込申請
支援者情報の確認
まずは、どなたから支援をいただいたか、名簿の確認を行いましょう。
確認方法： 団体管理画面 「支援者一覧」＞「支援履歴」
キャンペーン経由の判別方法： 支援履歴の一覧表を下部バーで右にスクロールし、「流入元」「流入元（詳細）」の列をご確認ください。ここにキャンペーン名が記載されているものが、該当の支援です。
関連FAQ
・支援の流入元が通常かキャンペーンか見分ける方法がわからないのですが
支援者へのお礼・報告
キャンペーン終了後、2日以内を目安にお礼の連絡を行うことを強く推奨しています。
① 終了直後のお礼（スピード重視）
支援者様やシェア協力者様へ、まずは感謝と最終結果（支援総額・人数）を報告しましょう。
内容： 感謝の言葉、最終数値、今後の意気込み
手段： Syncableの「活動報告機能」を使うと、支援者に一斉メール通知が届くため便利です。
活動報告記事の投稿方法は下記FAQをご確認ください。
② 領収書・リターン・団体からお知らせの送付
領収書や団体からのお知らせを希望する方には、団体様から送付を対応いただく必要がございます。
また、リターンを設定している場合は、送付スケジュールを立ててリターンの送付対応を行なってください。
領収書発行については、下記のFAQをご確認ください。
領収書発行について
なお、トラブル回避のため、メルマガへのご登録など長く続くアプローチをご希望されていらっしゃるかどうかは、支援者様に事前にご確認の上ご対応いただけますようお願い申し上げます。
③ 活動の進捗報告
プロジェクトが実際に動き出したら、進捗を報告しましょう。
Syncableのページだけでなく、団体の公式サイトやSNSでも発信することで、次回の支援に繋がります。
支援金の振込申請
Syncable上で集めた支援金は、団体管理画面の「振込管理」から団体様より振込申請をしていただくことで、ご指定の口座に入金されます。
申請場所： 管理画面 「支援金振込」＞「振込管理」 タブ
申請期限： 振込申請に期限や限度額はありませんが、「前月末までに決済完了した支援」が申請対象となります。
入金明細の確認： 振込完了後、「過去の振込申請一覧」からPDF形式でダウンロード可能です。
関連FAQ
最終更新日：2026年3月26日